東臺繁華里某業主家中漏水,可能長期未進行疏通,導致管道堵塞,業主家中陽臺墻面嚴重滲水,因購買的是二手房,對滲水方面不是很了解,找到物業服務中心了解情況,吳主管得知此事后立即前往業主家仔細勘察,發現滲水主要問題后,立即聯系施工隊,要求立即維修,在整個過程中吳主管時時跟蹤和及時配合施工隊,最終經過不懈努力,最終徹底解決了業主家中滲水問題。這種盡職盡責,服務為民精神。得到了業主的認可,并贈送感謝送錦旗一面。
本小區10號樓為高層住宅,一樓存在墻角一圈泥土下沉嚴重,管線裸露等現象,特別是雨后,屋前院后到處都是泥土塌陷造成的坑洞,夏季經常會有蚊蟲鼠蟻從塌陷下沉處爬出肆虐入侵一樓業主家中,嚴重影響了業主的居住安全,物業服務中心束經理帶領團隊多次勘察后,和業主、城管共同協商后最終研究出能徹底解決困擾業主一年之久的難題。這種服務第一,全心為民的精神得到業主的肯定,特送錦旗一面表達感激之情。